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Universidade FCDL

A sua plataforma de cursos

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Como atrair e encantar clientes para sua loja

Está precisando atrair clientes para sua loja, e deixá-los com aquela sensação de "Uaal"? Temos um curso específico para te apoiar.

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Como implantar um delivery de sucesso?

Precisa implantar delivery em sua loja, ou aprimorar o gerenciamento? Este curso foi feito pensando em você;

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A FCDL Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Rio de Janeiro

Potencializar o crescimento dos negócios dos associados da FCDL por meio de programas de formação que ofereçam conhecimentos estratégicos, habilidades práticas e insights inovadores, impulsionando assim o desenvolvimento contínuo e a prosperidade empresarial.

Como funciona estudar com a FCDL

Atenta às transformações do mercado, a FCDL compreende que impulsionar o desenvolvimento econômico requer a conversão do conhecimento em estratégias eficazes. Como missão da Universidade FCDL, buscamos fornecer conhecimento avançado, prático e transformador para promover o sucesso do seu negócio. Nossas aulas são dinâmicas, práticas e inclusivas, baseadas em estudos de casos reais com profissionais atuantes no mercado de varejo e serviços, proporcionando uma experiência de aprendizado alinhada às demandas do setor.

Plataforma Moderna

Estude em uma plataforma de fácil manuseio com interatividade.

Materiais de fácil entendimento

Vídeos e materiais didáticos ricos em conteúdos e contextualizados com o mercado.

Metodologia híbrida

Com encontros ao vivo para interação com o professor e aulas gravadas para flexibilidade. Estimulando trocas valiosas e networking.

Apoio para a sua carreira

Nossos cursos são voltados para ensinar as melhores práticas do mercado e assim trazer a experiência e o aprendizado de forma moderna, prática e ágil.

Certificação na área de liderança

Obtenham insights valiosos sobre liderança, desenvolvam habilidades interpessoais e motivacionais, e identifiquem talentos.

Certificação em Gestão Comercial

Gerencie e operação das principais atividades de estabelecimentos comerciais, administrando estoques, fluxo de compras, vendas, produtos e muito mais.

Certificação de Excelência no Atendimento ao Cliente

Explore os protocolos de atendimento empresarial e compreenda como essas práticas influenciam positivamente nos resultados de um negócio.

Universidade FCDL: Conectando saberes, fortalecendo negócios.

Turbine o seu conhecimento e esteja preparado para os desafios do mercado.